Hesabınızı nasıl silebilirsiniz?
ArsanaMüteahhit kullanıcıları hesaplarını silebilir. Silme talebi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım → Bilgilerim bölümündeki “Hesabımı ve Verilerimi Sil” butonu ile oluşturulur. Güvenlik için şifreniz sorulur ve işlemi iki kez onaylamanız istenir.
- Hesabınıza giriş yapın.
- Hesabım → Bilgilerim bölümüne gidin.
- “Hesabımı ve Verilerimi Sil” butonuna basın.
- Şifrenizi girin ve uyarıyı onaylayın.
Silme talebi sonrası
- Hesabınız devre dışı bırakılır ve giriş yapamazsınız.
- Kişisel profil bilgileriniz (ad, soyad, telefon, e-posta, profil fotoğrafı) silinir.
- Hesabınızla ilişkili kişisel veriler uygun olduğu ölçüde silinir veya anonimleştirilir.
- Firma profiliniz varsa halka açık yayından kaldırılır ve iletişim bilgileri temizlenir.
- Favorileriniz ve bildirimleriniz silinir.
Saklanabilecek kayıtlar
Yasal zorunluluk, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya hukuki uyuşmazlık nedeniyle saklanması gereken bazı kayıtlar (örneğin işlem/denetim kayıtları, ilan ve teklif geçmişi) gerekli süre boyunca tutulabilir. Bu kayıtlar mümkün olduğunda kimliğinizden ayrıştırılır veya anonimleştirilir.
Yardım gerekiyorsa
Hesabınızı kendiniz silemiyorsanız iletişim sayfamızdan destek talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz kimlik doğrulaması sonrasında işleme alınır.
Not: Hesabınızı kalıcı olarak silmek istemiyorsanız, kayıtlarınız silinmeden hesabınızı yalnızca pasife almak için “Hesabımı Kapat” seçeneğini kullanabilirsiniz.