KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ\n\nSon Güncelleme: 7 Eylül 2026\n\nArsanaMüteahhit olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve özel hayatın gizliliğine önem vermekteyiz.\n\nİşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; ArsanaMüteahhit internet sitesi, mobil uygulaması ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetleri kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepleri ile ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.\n\n\n1. VERİ SORUMLUSU\n\n6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, ArsanaMüteahhit platformunun işletilmesi sırasında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, platformun işletmecisidir.\n\nArsanaMüteahhit; kat karşılığı arsa, kentsel dönüşüm, müteahhitlik ve bunlarla ilişkili alanlarda arsa ve bina sahipleri, müteahhitler, inşaat firmaları, emlak profesyonelleri ve diğer ilgili kullanıcıların dijital ortamda bir araya gelmesine imkân sağlayan bir platformdur.\n\n\n2. AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI\n\nBu Aydınlatma Metni;\n\ninternet sitesini ziyaret edenleri,\n\nmobil uygulamayı kullananları,\n\nüyelik oluşturan kişileri,\n\narsa veya bina ilanı oluşturan kullanıcıları,\n\nmüteahhit ve firma hesabı oluşturanları,\n\nemlakçı veya emlak ofisi hesabı oluşturanları,\n\nilanlara teklif verenleri,\n\nmesaj veya görüşme talebi gönderenleri,\n\niletişim ve başvuru formlarını kullananları\n\nve ArsanaMüteahhit tarafından sunulan diğer dijital hizmetlerden yararlanan kişileri kapsayabilir.\n\n\n3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER\n\nArsanaMüteahhit tarafından, kullanılan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorilerinin tamamı veya bir kısmı işlenebilir.\n\nKimlik Bilgileri:\nAd, soyad ve kullanıcı tarafından hesap oluşturulması veya hizmetlerden yararlanılması sırasında sağlanan diğer kimlik bilgileri.\n\nİletişim Bilgileri:\nTelefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcının kendi isteğiyle sağladığı diğer iletişim bilgileri.\n\nÜyelik ve Hesap Bilgileri:\nKullanıcı hesabı, üyelik türü, hesap durumu, kayıt tarihi, kullanıcı tercihleri ve hesapla bağlantılı diğer bilgiler.\n\nFirma ve Mesleki Bilgiler:\nFirma adı, işletme veya şirket bilgileri, faaliyet alanı, hizmet verilen il ve ilçeler, yetki veya belge bilgileri ve kullanıcı tarafından firma profiline eklenen diğer bilgiler.\n\nİlan ve Taşınmaz Bilgileri:\nİlan başlığı ve açıklaması, il, ilçe, arsa veya bina bilgileri, metrekare, ada, parsel, bağımsız bölüm, daire sayısı, proje türü, kat karşılığı veya kentsel dönüşüm kapsamında sağlanan bilgiler ve ilan kapsamında kullanıcı tarafından sisteme girilen diğer bilgiler.\n\nGörsel ve İçerik Bilgileri:\nİlan fotoğrafları, profil görselleri, kullanıcı tarafından yüklenen belgeler, açıklamalar ve diğer dijital içerikler.\n\nTeklif ve Talep Bilgileri:\nTeklifler, görüşme talepleri, randevu tarih ve saatleri, açıklamalar ve kullanıcıların ilan veya müteahhitlerle gerçekleştirdiği diğer platform etkileşimleri.\n\nMesajlaşma Bilgileri:\nPlatform üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşmalar ve kullanıcıların kendi istekleriyle mesaj içerisinde paylaştığı bilgiler.\n\nİşlem Güvenliği Bilgileri:\nIP adresi, oturum bilgileri, giriş ve çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları ve platform güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.\n\nKullanım ve İşlem Bilgileri:\nPlatform üzerinde gerçekleştirilen işlemler, görüntülenen ilan ve profiller, kullanılan özellikler, teklif ve favori işlemleri ile hizmet kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.\n\nTalep ve Şikâyet Bilgileri:\nKullanıcı tarafından destek, iletişim, şikâyet veya diğer başvurular kapsamında iletilen bilgiler.\n\n\n4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI\n\nKişisel verileriniz, kullanılan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:\n\nÜyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,\n\nKullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,\n\nHesap ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması,\n\nİlan oluşturulması, incelenmesi, yayınlanması ve yönetilmesi,\n\nKat karşılığı arsa ve kentsel dönüşüm ilanlarının yayınlanması,\n\nİlan sahipleri ile müteahhitlerin veya diğer ilgili kullanıcıların iletişim kurmasının sağlanması,\n\nMüteahhit ve firma profillerinin oluşturulması ve yönetilmesi,\n\nHizmet bölgelerinin belirlenmesi,\n\nİlgili bölgedeki ilanların ve müteahhitlerin kullanıcılara sunulması,\n\nTeklif verme ve teklif alma sisteminin çalıştırılması,\n\nGörüşme ve randevu taleplerinin iletilmesi,\n\nPlatform içi mesajlaşma hizmetlerinin sağlanması,\n\nKullanıcı tarafından izin verilen iletişim bilgilerinin ilgili kullanıcılara gösterilmesi,\n\nKullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,\n\nTeknik destek sağlanması,\n\nPlatformun güvenliğinin sağlanması,\n\nSahte hesap, yanıltıcı ilan, spam, kötüye kullanım, dolandırıcılık girişimi ve yetkisiz erişimlerin tespit edilmesi ve önlenmesi,\n\nPlatform üzerinde gerçekleştirilen işlemlerin gerektiğinde incelenebilmesi,\n\nHizmet kalitesinin artırılması,\n\nPlatform performansının ölçülmesi,\n\nKullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,\n\nYeni özellik ve hizmetlerin geliştirilmesi,\n\nİstatistiksel ve operasyonel çalışmalar gerçekleştirilmesi,\n\nHukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi,\n\nArsanaMüteahhit'in hukuki haklarının korunması,\n\nYetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin yerine getirilmesi,\n\nMevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.\n\n\n5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ\n\nKişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenir.\n\nBunlar özellikle;\n\nkanunlarda açıkça öngörülmesi,\n\nbir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,\n\nveri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,\n\nilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması halinde alenileştirme iradesine uygun olarak işlenmesi,\n\nbir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,\n\nilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması\n\ngibi KVKK'da düzenlenen hukuki sebeplerdir.\n\nAçık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde ise ilgili kişinin açık rızası alınır.\n\n\n6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ\n\nKişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.\n\nVeriler özellikle;\n\nüyelik ve kayıt formları,\n\nilan oluşturma formları,\n\nmüteahhit ve firma başvuruları,\n\nemlakçı veya emlak ofisi kayıtları,\n\nteklif formları,\n\nmesajlaşma sistemi,\n\niletişim ve destek formları,\n\nkullanıcının yüklediği fotoğraf ve belgeler,\n\ninternet sitesi ve mobil uygulama kullanımı,\n\nçerezler ve benzeri teknik teknolojiler,\n\nsunucu ve güvenlik kayıtları,\n\nkullanıcı tarafından ArsanaMüteahhit'e gerçekleştirilen diğer iletişimler\n\naracılığıyla elde edilebilir.\n\n\n7. İLANLARDA YER ALAN BİLGİLER\n\nArsanaMüteahhit'in temel hizmetlerinden biri, kullanıcıların kat karşılığı arsa ve kentsel dönüşüm kapsamındaki ilanlarını yayınlayabilmeleridir.\n\nKullanıcı tarafından ilana eklenen bazı bilgiler, hizmetin niteliği gereği diğer kullanıcılar veya internet ziyaretçileri tarafından görüntülenebilir.\n\nKullanıcıların ilanlarda yayınlanmasını istemedikleri kişisel veya gizli bilgileri herkese açık açıklama alanlarına eklememeleri gerekir.\n\nAda, parsel, iletişim bilgileri veya benzeri bilgilerin görünürlüğü platformun sunduğu özellikler, kullanıcının tercihleri veya güvenlik amacıyla uygulanan platform kuralları kapsamında sınırlandırılabilir.\n\n\n8. MÜTEAHHİT VE FİRMA PROFİLLERİ\n\nMüteahhit veya firma hesabı oluşturan kullanıcıların firma adı, hizmet bölgeleri, faaliyet bilgileri, iletişim bilgileri ve profil kapsamında sağladıkları bazı bilgiler platform üzerinde diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.\n\nBu bilgiler, müteahhitlerin ve firmaların ilgili ilan sahipleri tarafından bulunabilmesi ve tarafların iletişim kurabilmesi amacıyla işlenebilir.\n\n\n9. MESAJLAŞMA, TEKLİF VE GÖRÜŞME TALEPLERİ\n\nPlatform üzerinden gönderilen mesajlar, teklifler ve görüşme talepleri ilgili kullanıcılara iletilebilir.\n\nBu kapsamda mesaj içeriği, teklif açıklaması, randevu tarihi ve saati ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli kullanıcı bilgileri işlenebilir.\n\nBu kayıtlar; hizmetin sağlanması, kullanıcı güvenliği, şikâyetlerin değerlendirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve gerektiğinde hukuki hakların korunması amacıyla uygun süre boyunca saklanabilir.\n\n\n10. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI\n\nKişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması halinde ve gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir.\n\nBu kapsamda kişisel veriler;\n\nteknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,\n\nveritabanı ve bulut altyapısı sağlayıcılarına,\n\ngüvenlik ve teknik destek sağlayıcılarına,\n\ne-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,\n\nuygulamanın çalışması veya dağıtılması için kullanılan hizmet sağlayıcılarına,\n\nhukuki ve mali danışmanlara,\n\nmahkemelere,\n\nyetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,\n\nkolluk makamlarına\n\nve mevzuat kapsamında bilgi almaya yetkili diğer kişi veya kurumlara aktarılabilir.\n\nAktarımlar, mümkün olduğu ölçüde ilgili hizmetin sağlanması veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli verilerle sınırlı tutulur.\n\n\n11. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI\n\nArsanaMüteahhit'in kullandığı sunucu, bulut, uygulama dağıtımı, güvenlik, iletişim veya diğer teknik hizmetlerin altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.\n\nYurt dışına veri aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat dikkate alınır.\n\n\n12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI\n\nKişisel veriler, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.\n\nVerilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.\n\nKullanıcı hesabının kapatılması veya silinmesi, yasal olarak saklanması gereken kayıtların aynı anda silinmesini gerektirmeyebilir.\n\n\n13. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ\n\nArsanaMüteahhit, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.\n\nBu kapsamda hesap güvenliği, erişim kontrolleri, sistem güvenliği, kayıt ve izleme mekanizmaları ve gerekli diğer teknik tedbirler uygulanabilir.\n\nKullanıcıların da hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve kendi cihazlarının güvenliğini sağlamaları gerekmektedir.\n\n\n14. KULLANICININ ALENEN PAYLAŞTIĞI BİLGİLER\n\nKullanıcının ilan, firma profili veya diğer herkese açık platform alanlarında kendi iradesiyle yayınladığı bilgiler diğer kullanıcılar ve internet ziyaretçileri tarafından görüntülenebilir.\n\nKullanıcı, herkese açık olarak paylaşılmasını istemediği kişisel verileri ilan açıklaması, profil açıklaması, fotoğraf veya benzeri alanlarda yayınlamamalıdır.\n\nAlenileştirilmiş kişisel veriler yalnızca alenileştirme amacı ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.\n\n\n15. KİŞİSEL VERİLERİN DOĞRULUĞU\n\nKullanıcıların ArsanaMüteahhit'e sundukları kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir.\n\nKullanıcı, kendisine ait olmayan kişisel verileri sisteme aktarırken gerekli hukuki yetkiye veya izne sahip olmakla yükümlüdür.\n\nÜçüncü kişilere ait kişisel verilerin yetkisiz biçimde platforma yüklenmesinden ilgili içeriği sağlayan kullanıcı sorumlu olabilir.\n\n\n16. VERİ SİLME VE HESAP SİLME TALEPLERİ\n\nKullanıcılar, ilgili mevzuat kapsamında hesaplarının ve uygun olduğu ölçüde hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.\n\nHesap silme veya veri silme talebi ArsanaMüteahhit tarafından sunulan hesap özellikleri veya güncel iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.\n\nAncak;\n\nyasal saklama yükümlülükleri,\n\ndevam eden hukuki süreçler,\n\nbir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,\n\ngüvenlik ve kötüye kullanım incelemeleri\n\nkapsamında saklanması hukuken gerekli olan kayıtlar ilgili süre boyunca muhafaza edilebilir.\n\n\n17. KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDA HAKLARINIZ\n\nKişisel verisi işlenen ilgili kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ve kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde;\n\nkişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,\n\nkişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,\n\nkişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,\n\nyurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,\n\nkişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,\n\nKVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,\n\ndüzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,\n\nişlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,\n\nkişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme\n\nhaklarına sahiptir.\n\n\n18. KVKK BAŞVURULARI\n\nKVKK kapsamındaki taleplerinizi ArsanaMüteahhit'in internet sitesinde veya mobil uygulamasında belirtilen güncel iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.\n\nBaşvurunun niteliğine göre, başvuruyu yapan kişinin kimliğinin doğrulanması amacıyla gerekli bilgiler talep edilebilir.\n\nBaşvurular, yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuatta belirlenen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.\n\n\n19. METİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER\n\nMevzuatta, ArsanaMüteahhit hizmetlerinde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.\n\nGüncel metin ArsanaMüteahhit internet sitesi ve/veya mobil uygulaması üzerinden yayınlanır.\n\n\n20. İLETİŞİM\n\nKişisel verileriniz, KVKK kapsamındaki haklarınız, hesap veya veri silme talepleriniz ve bu Aydınlatma Metni hakkındaki sorularınız için ArsanaMüteahhit'in güncel iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.\n\nİnternet Sitesi:\narsanamuteahhit.com\n\nArsanaMüteahhit