KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: 7 Eylül 2026
İşbu Kullanım Koşulları, ArsanaMüteahhit internet sitesi, ArsanaMüteahhit mobil uygulaması ve ArsanaMüteahhit markası altında sunulan diğer dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.
ArsanaMüteahhit platformunu ziyaret eden, üyelik oluşturan, ilan veren, müteahhit profili oluşturan, teklif gönderen, mesajlaşan veya diğer hizmetlerden yararlanan her kullanıcı, işbu Kullanım Koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.
Bu koşulları kabul etmiyorsanız ArsanaMüteahhit hizmetlerini kullanmamalısınız.
1. TANIMLAR
ArsanaMüteahhit:
Arsa sahipleri, bina sahipleri, müteahhitler, inşaat firmaları, emlak profesyonelleri ve ilgili diğer kullanıcıların kat karşılığı arsa, kentsel dönüşüm, müteahhitlik ve benzeri alanlarda dijital ortamda bir araya gelmesini sağlayan platformdur.
Platform:
arsanamuteahhit.com internet sitesi, ArsanaMüteahhit mobil uygulaması ve bunlara bağlı dijital hizmetlerin tamamını ifade eder.
Kullanıcı:
Platformu ziyaret eden veya kullanan tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
İlan Sahibi:
Platform üzerinden arsa, bina, kentsel dönüşüm veya benzeri nitelikte ilan oluşturan kullanıcıyı ifade eder.
Müteahhit:
Platform üzerinden müteahhit veya firma profili oluşturan, ilanları görüntüleyen, teklif veren veya diğer müteahhitlik hizmetlerini sunan kullanıcıyı ifade eder.
İçerik:
Kullanıcı tarafından platforma girilen ilan, açıklama, fotoğraf, belge, mesaj, teklif, profil bilgisi ve diğer her türlü veri ve içeriği ifade eder.
2. PLATFORMUN AMACI
ArsanaMüteahhit, kullanıcıların kat karşılığı arsa, kentsel dönüşüm, müteahhitlik, gayrimenkul ve ilişkili hizmetler kapsamında birbirlerini bulabilmelerini ve iletişim kurabilmelerini sağlayan dijital bir platformdur.
ArsanaMüteahhit;
müteahhitlik hizmeti sunan taraf değildir,
arsa veya bina sahibi adına sözleşme yapan taraf değildir,
inşaat sözleşmesinin tarafı değildir,
tapu devri gerçekleştiren taraf değildir,
gayrimenkul satışının tarafı değildir,
kullanıcılar arasında gerçekleşen ödeme, sözleşme veya hukuki işlemin tarafı değildir,
aksi açıkça belirtilmedikçe kullanıcılar adına temsilci, vekil, kefil, garantör veya danışman değildir.
Platformun temel rolü, ilgili kullanıcıları dijital ortamda buluşturmak ve iletişim kurulmasına aracılık etmektir.
3. KULLANICI KABULÜ
Platformu kullanan her kullanıcı;
işbu Kullanım Koşullarını,
Gizlilik Politikasını,
KVKK Aydınlatma Metnini,
Çerez Politikasını
ve platformda ayrıca yayınlanan diğer politika ve kuralları kabul etmiş sayılır.
4. ÜYELİK ŞARTLARI
Platformun bazı özellikleri üyelik gerektirebilir.
Kullanıcı;
üyelik sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek,
hesap bilgilerini güncel tutmak,
hesap güvenliğini sağlamak,
kullanıcı adı, şifre ve erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
ile yükümlüdür.
Yanlış, sahte veya yanıltıcı bilgilerle oluşturulan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
5. HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden kendi kusuru ölçüsünde sorumludur.
Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, güvenli olmayan cihaz kullanılması veya kullanıcının ihmali nedeniyle gerçekleşen yetkisiz işlemlerden ArsanaMüteahhit, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
Şüpheli bir hesap hareketi fark eden kullanıcı ArsanaMüteahhit ile iletişime geçmelidir.
6. KULLANICI TÜRLERİ
Platformda hizmetlerin yapısına göre farklı kullanıcı türleri bulunabilir.
Bunlar;
arsa sahibi,
bina sahibi,
mal sahibi,
müteahhit,
inşaat firması,
emlakçı,
emlak ofisi,
bireysel kullanıcı
ve platform tarafından ileride tanımlanabilecek diğer kullanıcı türleri olabilir.
7. İLAN OLUŞTURMA
Kullanıcılar platform üzerinden arsa, bina, kat karşılığı veya kentsel dönüşüm ilanları oluşturabilir.
İlan sahibi;
ilanın gerçek bir taşınmaz veya gerçek bir işlemle ilgili olduğunu,
ilanı yayınlamaya yetkili olduğunu,
ilan bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,
ilanın üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini
kabul ve beyan eder.
8. İLAN BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU
ArsanaMüteahhit kullanıcılar tarafından girilen tüm ilan bilgilerini bağımsız olarak doğrulamak zorunda değildir.
İlanda yer alan;
metrekare,
ada,
parsel,
daire sayısı,
imar durumu,
kat sayısı,
emsal,
konum,
tapu durumu,
mülkiyet bilgileri,
beklenen kat karşılığı oranı,
proje bilgileri
ve benzeri bilgilerin doğruluğundan ilanı oluşturan kullanıcı sorumludur.
Kullanıcılar herhangi bir sözleşme yapmadan önce ilgili bilgileri resmi kurumlar, tapu kayıtları, belediye kayıtları, mimar, mühendis, avukat ve diğer uzmanlar aracılığıyla ayrıca kontrol etmelidir.
9. ARSANAMÜTEAHHİT İLANLARI GARANTİ ETMEZ
Bir ilanın ArsanaMüteahhit üzerinde yayınlanmış olması;
ilanın hukuki olarak kusursuz olduğu,
tapu bilgilerinin doğrulandığı,
taşınmazın imar durumunun doğrulandığı,
ilan sahibinin bütün beyanlarının teyit edildiği,
projenin gerçekleştirilebilir olduğu
anlamına gelmez.
ArsanaMüteahhit, kullanıcıların beyan ettiği içeriklerin tamamının doğruluğunu garanti etmez.
10. MÜTEAHHİT PROFİLLERİ
Müteahhitler ve inşaat firmaları platform üzerinden firma profili oluşturabilir.
Firma profili kapsamında;
firma adı,
hizmet bölgeleri,
faaliyet bilgileri,
iletişim bilgileri,
referans projeler,
belgeler,
profil açıklamaları
gibi bilgiler yayınlanabilir.
Bu bilgilerin doğruluğundan ilgili müteahhit veya firma sorumludur.
11. MÜTEAHHİT DOĞRULAMASI
Platform tarafından bir müteahhit veya firmanın bazı bilgilerinin kontrol edilmiş olması, ArsanaMüteahhit tarafından ilgili müteahhidin;
mali yeterliliğinin,
teknik yeterliliğinin,
iş kalitesinin,
sözleşme performansının,
borç durumunun,
hukuki durumunun
garanti edildiği anlamına gelmez.
Kullanıcıların herhangi bir müteahhit ile anlaşmadan önce kendi araştırmalarını yapmaları gerekir.
12. REFERANS PROJELER
Müteahhitlerin profillerinde yayınladıkları geçmiş proje ve referans bilgilerinin doğruluğundan ilgili müteahhit sorumludur.
Kullanıcıların referans projeleri ayrıca kontrol etmeleri tavsiye edilir.
13. TEKLİFLER
Müteahhitler veya yetkili kullanıcılar ilanlara teklif verebilir.
Platform üzerinden verilen teklifler;
bağlayıcı bir inşaat sözleşmesi,
satış sözleşmesi,
ön sözleşme,
resmi teklif,
garanti
niteliğinde olmak zorunda değildir.
Taraflar arasında bağlayıcı bir ilişki oluşması için gerekli hukuki sözleşmelerin ayrıca yapılması gerekir.
14. TEKLİF İÇERİKLERİ
Teklif veren kullanıcı;
teklifin içeriğinin doğru olduğunu,
verdiği bilgilerin yanıltıcı olmadığını,
gerçekçi olmayan veya aldatıcı teklif sunmadığını
kabul eder.
ArsanaMüteahhit, yanıltıcı veya kötü niyetli teklifleri kaldırabilir veya ilgili hesabı sınırlandırabilir.
15. MESAJLAŞMA
Kullanıcılar platform üzerinden mesajlaşabilir.
Kullanıcılar mesajlaşma sırasında;
hakaret,
tehdit,
spam,
dolandırıcılık,
yanıltıcı bilgi,
kişisel veri ihlali,
hukuka aykırı içerik
paylaşamaz.
ArsanaMüteahhit, güvenlik veya kullanıcı şikâyeti nedeniyle gerekli gördüğü durumlarda platform içi mesajlaşmaları inceleyebilir.
16. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Kullanıcılar tercihleri kapsamında iletişim bilgilerini diğer kullanıcılarla paylaşabilir.
Telefon, e-posta veya benzeri bilgilerin görünürlüğü;
kullanıcı tercihine,
ilan türüne,
platform politikalarına,
güvenlik önlemlerine
bağlı olarak sınırlandırılabilir.
17. TARAFLAR ARASINDAKİ SÖZLEŞMELER
ArsanaMüteahhit üzerinden tanışan kullanıcıların kendi aralarında yaptığı;
kat karşılığı inşaat sözleşmesi,
arsa payı karşılığı sözleşme,
kentsel dönüşüm sözleşmesi,
gayrimenkul satış sözleşmesi,
ön protokol,
ödeme anlaşması,
müteahhitlik sözleşmesi
ve diğer tüm hukuki işlemler ilgili taraflar arasında gerçekleştirilir.
ArsanaMüteahhit aksi açıkça belirtilmedikçe bu sözleşmelerin tarafı değildir.
18. SÖZLEŞME ÖNCESİ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Kullanıcılar herhangi bir hukuki veya ticari yükümlülük altına girmeden önce;
tapu kayıtlarını,
imar durumunu,
belediye kayıtlarını,
müteahhidin yetki ve firma bilgilerini,
vergi ve ticaret sicili bilgilerini,
referans projelerini,
mali yeterliliğini,
sözleşme hükümlerini
uzman desteğiyle incelemelidir.
19. HUKUKİ DANIŞMANLIK DEĞİLDİR
Platformda yayınlanan hiçbir içerik;
avukatlık hizmeti,
mali danışmanlık,
mimari danışmanlık,
mühendislik hizmeti,
yatırım danışmanlığı
olarak değerlendirilmemelidir.
Kullanıcıların önemli hukuki veya ticari işlemler öncesinde kendi uzmanlarından destek almaları önerilir.
20. ÖDEME VE PARA TRANSFERLERİ
Aksi açıkça belirtilmedikçe ArsanaMüteahhit, kullanıcıların kendi aralarında gerçekleştirdiği ödemelerin tarafı değildir.
Tarafların birbirlerine yaptığı;
kapora,
avans,
teminat,
hakediş,
proje ödemesi,
komisyon,
diğer para transferleri
ilgili tarafların kendi sorumluluğundadır.
Kullanıcıların para transferinden önce karşı tarafı ve sözleşme şartlarını doğrulamaları önerilir.
21. ARSANAMÜTEAHHİT PARA GÜVENCESİ VERMEZ
ArsanaMüteahhit tarafından açıkça ayrı bir güvence sistemi sunulmadığı sürece platform;
kullanıcılar arasındaki ödemeleri garanti etmez,
kapora güvencesi sağlamaz,
müteahhidin işi tamamlayacağını garanti etmez,
arsa sahibinin yükümlülüklerini yerine getireceğini garanti etmez.
22. KULLANICI İÇERİKLERİ
Kullanıcılar platforma;
fotoğraf,
ilan açıklaması,
firma bilgisi,
mesaj,
belge,
referans,
yorum
ve diğer içerikleri yükleyebilir.
Kullanıcı, yüklediği içerik için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu kabul eder.
23. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
ArsanaMüteahhit adı, logosu, tasarımı, yazılımı, arayüzü, metinleri ve platforma ait diğer özgün unsurlar ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.
Kullanıcılar ArsanaMüteahhit'e ait içerikleri izinsiz olarak;
kopyalayamaz,
çoğaltamaz,
yeniden yayınlayamaz,
ticari amaçla kullanamaz,
başka bir platformda taklit edemez.
24. KULLANICI İÇERİĞİNE İLİŞKİN LİSANS
Kullanıcı, platform üzerinde yayınlanmasını istediği içerikleri ArsanaMüteahhit'e yükleyerek, bu içeriklerin platform hizmetlerinin sunulması kapsamında görüntülenmesine, çoğaltılmasına, teknik olarak işlenmesine ve yayınlanmasına izin verir.
Bu izin yalnızca platform hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
25. YASAKLI İÇERİKLER
Aşağıdaki içeriklerin platformda yayınlanması yasaktır:
hukuka aykırı içerikler,
sahte ilanlar,
yanıltıcı müteahhit bilgileri,
başkasına ait taşınmazın izinsiz ilanı,
dolandırıcılık amaçlı içerikler,
hakaret ve tehdit,
kişilik haklarını ihlal eden içerikler,
telif hakkı ihlali oluşturan içerikler,
kötü amaçlı yazılım,
spam,
platform güvenliğini tehlikeye atan içerikler.
26. İLANLARIN KALDIRILMASI
ArsanaMüteahhit;
yanlış veya yanıltıcı ilanları,
kullanıcı şikâyetine konu olan ilanları,
hukuka aykırı içerikleri,
platform politikalarını ihlal eden içerikleri
yayından kaldırabilir, gizleyebilir veya incelemeye alabilir.
27. HESAPLARIN ASKIYA ALINMASI
ArsanaMüteahhit aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir:
sahte hesap oluşturulması,
yanlış bilgi verilmesi,
dolandırıcılık şüphesi,
spam gönderilmesi,
tehdit veya taciz,
platform güvenliğinin ihlali,
diğer kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi,
işbu Kullanım Koşullarının ihlali.
28. HESAP KAPATMA
ArsanaMüteahhit ciddi veya tekrarlanan ihlallerde hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
Hesabın kapatılması, kullanıcıya ait bazı verilerin yasal yükümlülükler nedeniyle tutulmasına engel olmayabilir.
29. PLATFORMUN DENETİM HAKKI
ArsanaMüteahhit, platform güvenliğini ve kullanıcı deneyimini korumak amacıyla;
ilanları,
profilleri,
teklifleri,
mesajları,
hesap faaliyetlerini
inceleyebilir.
Bu hak, ArsanaMüteahhit'in bütün kullanıcı içeriklerini sürekli denetlemekle yükümlü olduğu anlamına gelmez.
30. PLATFORMUN KESİNTİSİZ ÇALIŞMASI
ArsanaMüteahhit hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağı garanti edilmez.
Bakım, güncelleme, teknik sorun, sunucu arızası, üçüncü taraf hizmet kesintisi veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici kesinti yaşanabilir.
31. TEKNİK SORUNLAR
Platform;
internet bağlantısı,
kullanıcı cihazı,
tarayıcı,
mobil işletim sistemi,
üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
nedeniyle oluşan teknik sorunlardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
32. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Platform bazı üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir.
Bu hizmetler;
sunucu,
veritabanı,
harita,
e-posta,
uygulama dağıtımı,
güvenlik,
analitik hizmetler
olabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi veya kendi sistemlerinden kaynaklanan sorunlar ArsanaMüteahhit'in doğrudan kontrolü dışında olabilir.
33. GOOGLE PLAY VE UYGULAMA MAĞAZALARI
ArsanaMüteahhit mobil uygulaması Google Play veya diğer uygulama mağazaları üzerinden dağıtılabilir.
Uygulama mağazalarının;
hesap,
dağıtım,
güncelleme,
cihaz uyumluluğu
işlemleri kendi kullanım koşullarına tabidir.
34. KULLANICI İŞLEMLERİNDEN DOĞAN SORUMLULUK
Kullanıcıların kendi aralarında yaptığı sözleşme, ödeme veya diğer işlemlerden doğabilecek uyuşmazlıklar ilgili taraflar arasında çözülür.
ArsanaMüteahhit, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere bu işlemlerin tarafı değildir.
35. ZARAR VE TAZMİNAT TALEPLERİ
ArsanaMüteahhit, kendi kusurundan doğan ve mevzuat gereği üstlenmesi gereken sorumluluklar dışında;
kullanıcıların yanlış beyanı,
sahte ilan,
kullanıcılar arasındaki sözleşmenin ihlali,
müteahhitlik işinin tamamlanmaması,
ödeme uyuşmazlığı,
taşınmaz bilgilerinin yanlışlığı
nedeniyle ortaya çıkan zararları garanti etmez.
36. DOLAYLI ZARARLAR
Mevzuatın izin verdiği ölçüde ArsanaMüteahhit;
kâr kaybı,
fırsat kaybı,
dolaylı ticari zarar,
beklenen gelir kaybı
gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
37. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, terör, salgın, internet altyapısı arızası, elektrik kesintisi, kamu otoritesi işlemleri ve ArsanaMüteahhit'in makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer olaylar nedeniyle hizmetlerin aksamasından doğan sonuçlar mücbir sebep kapsamında değerlendirilebilir.
38. KULLANICI TAZMİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Kullanıcının;
hukuka aykırı içeriği,
yanlış beyanı,
üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi,
işbu Kullanım Koşullarını ihlal etmesi
nedeniyle ArsanaMüteahhit'in zarara uğraması halinde, kullanıcı yürürlükteki mevzuat çerçevesinde doğan zararlardan sorumlu olabilir.
39. GİZLİLİK
Kullanıcılar diğer kullanıcılara ait kişisel veya gizli bilgileri hukuka aykırı şekilde kullanamaz veya paylaşamaz.
Kullanıcıların iletişim bilgilerini spam, toplu pazarlama veya izinsiz ticari iletişim amacıyla kullanmaları yasaktır.
40. VERİ KORUMA
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar;
Gizlilik Politikası,
KVKK Aydınlatma Metni,
Çerez Politikası
içerisinde açıklanmaktadır.
41. HESAP VE VERİ SİLME
Kullanıcılar hesaplarının silinmesini talep edebilir.
Ancak yasal olarak saklanması gereken kayıtlar ilgili yasal süre boyunca muhafaza edilebilir.
42. PLATFORMUN DEĞİŞTİRİLMESİ
ArsanaMüteahhit;
tasarımı,
özellikleri,
üyelik sistemini,
ilan sistemini,
teklif sistemini,
mesajlaşma özelliklerini,
hizmet kapsamını
değiştirebilir.
43. ÜCRETLİ HİZMETLER
ArsanaMüteahhit gelecekte belirli hizmetleri ücretli sunabilir.
Ücretli bir hizmet kullanıma sunulması halinde ilgili ücret, kapsam ve ödeme koşulları kullanıcıya ayrıca gösterilir.
44. KULLANIM KOŞULLARININ GÜNCELLENMESİ
ArsanaMüteahhit bu Kullanım Koşullarını;
mevzuat değişiklikleri,
hizmetlerin geliştirilmesi,
yeni özelliklerin eklenmesi,
platform güvenliği
gibi nedenlerle güncelleyebilir.
Güncel koşullar internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
45. BÖLÜNEBİLİRLİK
Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
46. FERAGAT SAYILMAMA
ArsanaMüteahhit'in herhangi bir hakkını bir defa kullanmaması, bu haktan kalıcı olarak vazgeçtiği anlamına gelmez.
47. DEVİR
Kullanıcı, ArsanaMüteahhit'in yazılı izni olmaksızın üyelikten doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişiye devredemez.
48. UYGULANACAK HUKUK
İşbu Kullanım Koşullarında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
49. UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar öncelikle uyuşmazlığı iyi niyetli iletişim yoluyla çözmeye çalışır.
Uyuşmazlığın çözülememesi halinde yürürlükteki görev ve yetki kuralları uygulanır.
Tüketicilerin tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
50. İLETİŞİM
İşbu Kullanım Koşulları veya platform hizmetleriyle ilgili soru ve talepleriniz için ArsanaMüteahhit'in güncel iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İnternet Sitesi:
arsanamuteahhit.com
ArsanaMüteahhit
51. SON HÜKÜM
ArsanaMüteahhit platformunu kullanmaya devam eden kullanıcılar, yürürlükteki Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılır.
Bu Kullanım Koşulları ArsanaMüteahhit internet sitesi, mobil uygulaması ve ilgili dijital hizmetler için geçerlidir.